Política de Privacidad
sylorenquitho - Tu plataforma de belleza y estilo
En sylorenquitho nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de sylorenquitho.sbs y nuestros servicios de belleza y estilo.
Información importante: Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
sylorenquitho
Dirección: C. Maestro Alonso, 6, 29002 Málaga, España
Teléfono: +34966839269
Correo electrónico: info@sylorenquitho.sbs
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera personalizada y mejorar tu experiencia:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de perfil: preferencias de belleza, tipo de piel, productos favoritos, historial de compras
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información de geolocalización: ubicación aproximada para personalizar recomendaciones
- Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado
- Información de dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre con base en una legitimación jurídica válida:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de belleza y asesoramiento de estilo
- Personalizar recomendaciones de productos y tratamientos según tus necesidades
- Gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus solicitudes
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y ofertas especiales
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta que tengamos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo u otros fines.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
- Políticas internas de protección de datos y formación del personal
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu cuenta más 2 años adicionales
- Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: máximo 24 meses desde la última actividad
8. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, pagos, análisis)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración.
Tipos de cookies que utilizamos: esenciales para el funcionamiento, analíticas para entender el uso del sitio, funcionales para recordar preferencias, y publicitarias para mostrar contenido relevante.
10. Transferencias Internacionales
En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental correspondiente.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.
Contacto para Asuntos de Privacidad
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.